{"id":15323,"date":"2024-01-29T22:06:07","date_gmt":"2024-01-29T21:06:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.waldex.ch\/wordpress\/?p=15323"},"modified":"2024-02-13T12:42:03","modified_gmt":"2024-02-13T11:42:03","slug":"danke-liebe-falle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.waldex.ch\/wordpress\/?p=15323","title":{"rendered":"Danke, liebe Faller!!"},"content":{"rendered":"\n

Mein 3-1 Akku-Kombiger\u00e4t von Faller ist langsam „durch“. Was heisst das? Der L\u00f6tkolben korrodiert und verascht (obwohl immer in L\u00f6tfett und gereinigt), die Styorpor-S\u00e4gen verbogen und verharzt. Nur der Heisstrahler f\u00fcr die Schrumpfschl\u00e4uche war noch gut.<\/p>\n\n\n\n

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Foto von der Schachtel<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Die R\u00fcckseite sagt, was das Tool alles kann!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Man arbeitet und beim Hobeln fallen bekanntlich Sp\u00e4ne \ud83d\ude42 Abnutzung macht sich breit. Ein super Werkzeug, alles in einem Kompakt, aber wohl ist das nur f\u00fcr punktuelle Arbeiten gedacht und nicht zur permanenten Nutzung beim Bau einer Grossanlage?<\/p>\n\n\n\n

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Recht benutzt aber das sieht man der Packung nicht an<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nuja, da die Aufs\u00e4tze langsam durch waren, habe ich mal bei Faller scheu nachgefragt, ob es Ersatzteile k\u00e4uflich zu erwerben gebe. Ich wurde relativ schnell abgewiesen: Das Produkt werde nicht mehr verkauft.<\/p>\n\n\n\n

Habe dann nachgefragt, ob man das Produkt auch \u00fcber die Verkaufslebensdauer hinaus nutzen k\u00f6nnte? F\u00fcr eine Einmalnutzung sei der Artikel schon etwas teuer? Ob der sehr geehrte Herr\/Frau Supporter (Bei Faller wird kein Name genannt…) so gut w\u00e4re und mal intern nachfragen k\u00f6nnte….irgendjemand hatte ja diese mal eingekauft, „Faller“ draufschreiben lassen und sie den Kunden abgesetzt. Ich gehe mal davon aus, dass Faller dieses Werkzeug (im Gegensatz zu den Sprizlingen f\u00fcr H\u00e4user) nicht selber herstellt.<\/p>\n\n\n\n

Dann war lange Stille -keine Antwort. Habe im Januar 2024 mal freundlich (und immernoch scheu :-)) nachgefragt. Keine Antwort erhalten aber eine Rechnung (s.u.) mit Kosten CHF (besser gesagt \u20ac) 0.00!!! Also tats\u00e4chlich hatten sie noch ein Produkt rumstehen und mir dies zugesandt. Hatte es auch heute erhalten.<\/p>\n\n\n\n

DANKE Liebe Faller!!!!<\/p>\n\n\n\n

Auch gut: Antworten kamen relativ zeitnah (innerhalb von Stunden, nicht innerhalb von Monaten)<\/p>\n\n\n\n

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Sehr grossz\u00fcgig!! Und alles gut und recht. Aber was mache ich jetzt, wenn ich wieder Ersatzteile brauche?!? ich glaube, nochmals anfragen (in einigen Jahren) ist nicht so die orthodoxe Art…. (okok im Schwarzwald sind die wohl alle Katholiken weil es Luther nicht bis dorthin geschafft hatte? Aber lassen wir das ….)<\/p>\n\n\n\n

Also in der Not hilft Frau Google immer! Es gibt tats\u00e4chlich Werkzeuge mit demselben Bajonettverschluss von Toolcraft und anderen Herstellern. Onlineshops in Japan (sic!) und anderen asiatischen L\u00e4ndern bieten noch Ersatzteile an. Aber nicht nur die 3-in-1-Werkzeuge, wie Faller es hat sondern diverse andere auch noch. Beispielsweise Aufs\u00e4tze f\u00fcr Plastikreperaturen (was ich hoffentlich nie brauchen werde ;-))<\/p>\n\n\n\n

Wenn ich mal eine ruhige Minute habe (gibts das als Familienvater?), werde ich mal das eine oder andere bestellen. <\/p>\n\n\n\n

Somit ist Versorgung garantiert und das Bauen macht wieder Spass!<\/p>\n\n\n\n

Update: es geht auch ohne Faller<\/h2>\n\n\n\n

Gl\u00fcck gehabt! Beim grossen C-Versand gibt\u2019s auch noch Ersatzteile\u2026 die haben perfekt verpasst und ich hab mir schon die Finger verbrannt<\/p>\n\n\n\n

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